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Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta (CGV) para el uso del sitio web www.g4love.com
Gift for Love está disponible para ofrecer a los Clientes cualquier aclaración o información - independientemente del tipo de Producto de que se trate - sobre el contenido de las CGV, el Contrato y la normativa relacionada, así como en relación con cualquier reclamación.
El derecho de desistimiento a favor de los consumidores se ilustra en la sección correspondiente del sitio.
Conclusión del contrato
Para proceder a la compra de uno o más Productos a través de Internet, el Cliente primero debe registrarse en el Sitio, proporcionando a Gift for Love, de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, todos los datos necesarios para permitir a Gift for Love Me encanta lo mismo para ejecutar las Órdenes enviadas.
Una vez completado el registro, el Cliente podrá seleccionar uno o más Productos que desee adquirir, colocándolos en un "carrito de compras" virtual, cuyo contenido siempre podrá visualizar antes de proceder al envío del Pedido.
Al hacer clic en el botón "Continuar con la compra", el Cliente iniciará el procedimiento de envío del Pedido. No obstante, durante la fase de formulación del Pedido y hasta su envío efectivo, el Cliente tendrá la posibilidad de revisar los datos introducidos haciendo clic en el botón "Volver", con el fin de identificar y corregir cualquier información incorrecta.
Al hacer clic en el botón "Finalizar Pedido", al finalizar el procedimiento iniciado conforme al apartado anterior, el Cliente enviará el Pedido a Gift for Love. Cada Pedido enviado según estos métodos debe entenderse, a todos los efectos, como una propuesta contractual por parte del Cliente. El envío del Pedido por parte del Cliente será seguido inmediatamente por la confirmación de Gift for Love sobre la recepción del Pedido en sí, mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico comunicada por el Cliente. Al enviar este correo electrónico, Gift for Love también informará al Cliente si el Pedido puede ser aceptado o no (la Confirmación de Pedido).
Gift for Love tendrá derecho a aceptar o rechazar los Pedidos recibidos sin que, en caso de no aceptación, el Cliente pueda hacer valer derechos o reclamaciones contra Gift for Love a cualquier título. En cualquier caso, el Pedido se considerará aceptado y, en consecuencia, el Contrato celebrado cuando el Cliente reciba, en su dirección de correo electrónico, el Correo electrónico de Confirmación del Pedido, que contiene la confirmación de la aceptación del Pedido.
Precio y gastos de envío.
Los precios de los Productos publicados en la página de inicio o en las distintas secciones del Sitio incluyen el IVA y no incluyen impuestos, derechos y tasas aplicables en el país de destino de los Productos, cuando sea diferente de Italia, que correrán a cargo por el Cliente.
Gift for Love se reserva el derecho de cambiar los precios de los Productos Gift for Love enumerados en el Sitio en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio en los precios de los Productos Zalando no será efectivo para los Clientes que ya hayan enviado un Pedido.
Como promoción, podemos ofrecer envío gratuito en los artículos comprados. Esta promoción podrá ser vista por el cliente, si está presente, durante el procedimiento normal de compra del producto.
Pago y entrega
El Cliente pagará íntegramente el precio de los Productos solicitados al realizar el Pedido. Se entiende que, en caso de no aceptación del Pedido, Gift for Love reembolsará de inmediato a los Clientes los importes ya pagados.
En el marco del proceso de envío del Pedido, Gift for Love podrá proponer diferentes métodos de pago, a su entera discreción, como, por ejemplo, pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), pago a través del sistema protegido “Paypal ”, pago mediante tarjeta prepago (p. ej. “Postepay”) y pago mediante transferencia bancaria. El Cliente deberá indicar el método de pago, entre los propuestos por Gift for Love, que pretende utilizar.
Gift for Love se reserva el derecho de rechazar o no ejecutar Órdenes que prevean la entrega de los Productos relevantes fuera del territorio italiano, es decir, en los Municipios de Livigno o Campione d'Italia.
Para las entregas, Gift for Love utilizará transportistas seleccionados por el propio Gift for Love. Cuando el Producto en el sitio www.g4love.com esté marcado en el Sitio como "disponible", Gift for Love enviará dicho artículo lo antes posible o, en caso de pago mediante transferencia bancaria, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes. confirmación de recepción del pago.
Gift for Love no será responsable de entregas fallidas o retrasadas por causas de fuerza mayor, tales como, a modo de ejemplo, huelgas, medidas de la Autoridad Pública, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones. , inundaciones y daños a maquinaria industrial no dependiente de Gift for Love.
Gift for Love notificará de inmediato al Cliente de la aparición o desaparición de una causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor persiste por un período superior a 30 (treinta) días, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato. En caso de desistimiento, el Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación o compensación de ningún tipo, sin perjuicio del derecho a la devolución de cualquier cantidad ya pagada como precio del Producto Regalo por Amor sujeto al Pedido, dentro de los 30 días siguientes al envío del propio Pedido.
Gestión de garantías y reclamaciones.
Las disposiciones legales en materia de garantías se aplican a las compras realizadas por los Consumidores, incluidas, en su caso, las disposiciones del Código del Consumidor en materia de garantías para los Consumidores.
Si se encuentran fallas y defectos en los Productos adquiridos de conformidad con estas CGV, el Consumidor podrá comunicarse, bajo pena de decomiso dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento, Gift for Love, de acuerdo con los métodos indicados en estas CGV y solicitar la reparación o reemplazo del Producto. La elección entre reparación o sustitución seguirá estando a disposición del Consumidor, salvo en el caso en que la solución elegida sea objetivamente imposible o excesivamente onerosa en comparación con la otra.
Gift for Love llevará a cabo, según corresponda, las reparaciones y sustituciones solicitadas dentro de un plazo razonable desde la recepción de la solicitud del Consumidor.Gift for Love invita al Cliente a describir con el mayor detalle posible la naturaleza del defecto o defecto encontrado y posiblemente a enviar una copia de los documentos del Pedido o indicar el número de Pedido, el número del Consumidor y cualquier otro dato útil para la correcta identificación. de la denuncia. Si el Consumidor no recibe respuesta dentro de los 5 (cinco) días hábiles, Gift for Love invita al Consumidor a partir de ahora a solicitar una respuesta.Gift for Love también recomienda comprobar que los correos electrónicos enviados por él no son redirigidos o bloqueados por ningún 'filtro de spam' o no llegan a su destino correctamente debido a otros problemas técnicos en el programa de correo electrónico del Cliente destinatario.
Para cualquier solicitud, Gift for Love invita, en cualquier caso, al Cliente a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, al que puede contactar en el correo electrónico: servizioclienti@g4love.com
Estas CGV constituyen propiedad intelectual protegida por derechos de autor. No se permite su utilización, ni siquiera parcial, por terceros con fines comerciales. Cualquier infracción será perseguida penalmente.
Derecho de desistimiento
El Derecho de Desistimiento consiste en la posibilidad de que una de las partes contratantes disuelva unilateralmente un contrato, extinguiendo todas las obligaciones que de él se derivan, sin el consentimiento de la otra parte y sin incurrir en sanciones.
La Directiva 85/577/CEE del Consejo, de 20 de diciembre de 1985, relativa a la protección de los consumidores en caso de contratos negociados fuera del establecimiento comercial, introdujo el derecho de desistimiento en un plazo mínimo de siete días y fue transpuesta al derecho italiano.
En las compras online y en todos los demás contratos celebrados a distancia, el consumidor tiene derecho de desistimiento.
Gift for Love concede al Cliente un plazo de 14 días desde la entrega para devolver los bienes adquiridos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, escriba un correo electrónico a info@g4love.com explicando los artículos y el motivo del desistimiento. Se le indicará la dirección a la que deberán enviarse los artículos en su embalaje original debidamente sellado.
Los gastos de devolución de los artículos corren a cargo del comprador. Una vez recibidos los artículos, serán inspeccionados para verificar su estado, y posteriormente será contactado vía correo electrónico para recibir un vale de compra por el valor del artículo previamente elegido y que será válido para su próximo pedido.
