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Conditions de vente
Conditions Générales de Vente (CGC) d'utilisation du site www.g4love.com
Gift for Love est à la disposition des Clients pour toute précision ou information - quel que soit le type de Produit concerné - concernant le contenu des CGV, du Contrat et de la réglementation y afférente, ainsi que par rapport à toute réclamation.
Le droit de rétractation en faveur des consommateurs est illustré dans la section correspondante du site.
Conclusion du contrat
Pour procéder à l'achat d'un ou plusieurs Produits via Internet, le Client doit au préalable s'inscrire sur le Site, en fournissant à Gift for Love, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, toutes les données nécessaires pour permettre Gift for Love. J'adore la même chose pour exécuter les commandes soumises.
Une fois l'inscription terminée, le Client pourra sélectionner un ou plusieurs Produits qu'il envisage d'acheter, en les plaçant dans un "panier" virtuel dont il pourra toujours visualiser le contenu avant de procéder à la transmission de la Commande.
En cliquant sur le bouton « Procéder à l'achat », le Client lancera la procédure de passation de Commande. Dans la phase de formulation de la Commande et jusqu'à son envoi effectif, le Client aura toutefois la possibilité de revoir les données saisies en cliquant sur le bouton « Retour », afin d'identifier et de corriger toute information incorrecte.
En cliquant sur le bouton « Terminer la commande », à l'issue de la procédure entamée conformément à la section précédente, le Client transmettra la Commande à Gift for Love. Chaque Commande transmise selon ces modalités doit être comprise, à toutes fins utiles, comme une proposition contractuelle du Client. La passation de la Commande par le Client sera rapidement suivie d'une confirmation de Gift for Love concernant la réception de la Commande elle-même, en envoyant un e-mail au compte de messagerie communiqué par le Client. En envoyant cet e-mail, Gift for Love informera également le Client si la Commande peut être acceptée ou non (la Confirmation de Commande).
Gift for Love aura le droit d'accepter ou de refuser les commandes reçues sans que, en cas de non-acceptation, le Client puisse faire valoir des droits ou des réclamations contre Gift for Love à quelque titre que ce soit. Dans tous les cas, la Commande sera considérée comme acceptée et par conséquent le Contrat conclu lorsque le Client recevra, sur son adresse e-mail, l'Email de Confirmation de Commande, contenant la confirmation de l'acceptation de la Commande.
Prix et frais d'envoi
Les prix des Produits publiés sur la page d'accueil ou dans les différentes sections du Site incluent la TVA et n'incluent pas les éventuelles taxes, droits et droits applicables dans le pays de destination des Produits, lorsque celui-ci est différent de l'Italie, qui seront à la charge par le Client.
Gift for Love se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des Produits Gift for Love listés sur le Site. Toute modification des prix des Produits Zalando ne sera toutefois pas effective pour les Clients ayant déjà transmis une Commande.
À titre de promotion, nous pouvons offrir la livraison gratuite sur les articles achetés. Cette promotion peut être consultée par le client, s'il est présent, lors de la procédure normale d'achat du produit.
Paiement et livraison
Le Client paiera l’intégralité du prix des Produits commandés lors de la passation de la Commande. Il est entendu qu'en cas de non-acceptation de la Commande, Gift for Love remboursera sans délai au Client les sommes déjà versées.
Dans le cadre du processus de passation de Commande, différents modes de paiement peuvent être proposés par Gift for Love, à l'entière discrétion de cette dernière, comme par exemple le paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), le paiement via le site protégé « Paypal ». », paiement par carte prépayée (ex : « Postepay ») et paiement par virement bancaire. Le Client sera invité à indiquer le mode de paiement, parmi ceux proposés par Gift for Love, qu'il compte utiliser.
Gift for Love se réserve le droit de refuser ou de ne pas exécuter les commandes qui prévoient la livraison des produits concernés en dehors du territoire italien, c'est-à-dire dans les municipalités de Livigno ou Campione d'Italia.
Pour les livraisons, Gift for Love utilisera des transporteurs sélectionnés par Gift for Love lui-même. Lorsque le Produit sur le site www.g4love.com est marqué sur le Site comme "disponible", Gift for Love enverra ledit article dans les plus brefs délais ou, en cas de paiement par virement bancaire, dans les 5 (cinq) jours ouvrables suivant confirmation de la réception du paiement.
Gift for Love ne sera pas responsable des défauts de livraison ou des retards de livraison dus à des causes de force majeure, telles que - à titre d'exemple, grèves, mesures de l'autorité publique, rationnement ou pénurie d'énergie ou de matières premières, difficultés de transport, incendies, inondations. , inondations et dommages aux machines industrielles ne dépendant pas de Gift for Love.
Gift for Love informera sans délai le Client de la survenance ou de la disparition d'une cause de force majeure. Si la cause de force majeure persiste pendant une durée supérieure à 30 (trente) jours, chacune des parties aura le droit de résilier le contrat. En cas de rétractation, le Client n'aura droit à aucune compensation ou indemnité de quelque nature que ce soit, sans préjudice du droit au remboursement de toute somme déjà versée au titre du prix du Produit Cadeau pour l'Amour objet de la Commande, dans un délai de 30 jours à compter de l'envoi de la Commande elle-même.
Gestion des garanties et des réclamations
Les dispositions légales en matière de garanties s'appliquent aux achats effectués par les Consommateurs, y compris, le cas échéant, les dispositions du Code de la Consommation concernant les garanties des Consommateurs.
Si des défauts et défauts sont constatés sur les Produits achetés au titre des présentes CGV, le Consommateur pourra contacter, sous peine de déchéance dans un délai de deux mois à compter de leur découverte, Gift for Love, selon les modalités indiquées aux présentes CGV et demander la réparation ou le remplacement du Produit. Le choix entre la réparation ou le remplacement restera ouvert au Consommateur, sauf dans le cas où le remède choisi est objectivement impossible ou excessivement onéreux par rapport à l'autre.
Gift for Love effectuera, le cas échéant, les réparations et les remplacements demandés dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande du Consommateur.Gift for Love invite le Client à décrire de la manière la plus détaillée possible la nature du défaut ou du défaut constaté et éventuellement à envoyer une copie des documents de Commande ou à indiquer le numéro de Commande, le numéro de Consommateur et toute autre donnée utile à la bonne identification. de la plainte. Si aucune réponse n'est reçue par le Consommateur dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrés, Gift for Love invite désormais le Consommateur à demander une réponse.Gift for Love recommande également de vérifier que les e-mails envoyés par celui-ci ne sont pas redirigés ou bloqués par des « filtres anti-spam » ou n'atteignent pas correctement leur destination en raison d'autres problèmes techniques dans le programme de messagerie du client destinataire.
Pour toute demande, Gift for Love invite, dans tous les cas, le Client à contacter le Service Client, joignable à l'email : servizioclienti@g4love.com
Les présentes CGV constituent une propriété intellectuelle protégée par le droit d'auteur. Son utilisation, même partielle, par des tiers à des fins commerciales n'est pas autorisée. Toute violation fera l'objet de poursuites pénales.
Droit de rétractation
Le droit de rétractation consiste en la possibilité pour l'une des parties contractantes de résilier unilatéralement un contrat, éteignant toutes les obligations qui en découlent, sans le consentement de l'autre partie et sans encourir de pénalités.
La directive 85/577/CEE du Conseil du 20 décembre 1985 relative à la protection des consommateurs en cas de contrats négociés en dehors des locaux commerciaux a introduit le droit de rétractation dans un délai minimum de sept jours et a été transposée dans la loi italienne.
Dans les achats en ligne et dans tous les autres contrats conclus à distance, le consommateur dispose d'un droit de rétractation.
Gift for Love accorde au Client un délai de 14 jours à compter de la livraison pour retourner les produits achetés.
Pour exercer le droit de rétractation, écrivez un email à info@g4love.com expliquant les articles et le motif de la rétractation. L'adresse à laquelle les articles doivent être envoyés dans leur emballage d'origine dûment scellé vous sera communiquée.
Les frais de retour des articles sont à la charge de l'acheteur. Une fois les articles reçus, ils seront inspectés pour vérifier leur statut, puis vous serez contacté par email afin de recevoir un bon d'achat de la valeur de l'article précédemment choisi et qui sera valable pour votre prochaine commande.
